Hogeschool Gent
Geraard de Duivelstraat 5 - 9000 Gent
Tel: 09 243 33 33 - E-mail: info@hogent.be
Website: www.hogent.be
Integraal project particulieren I23143/4145/1819/2/39
Studiegids

Integraal project particulieren I

23143/4145/1819/2/39
Academiejaar 2018-19
Komt voor in:
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement, trajectschijf 2
    Afstudeerrichting:
    • financie- en verzekeringswezen
Dit is een samengesteld opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 5 studiepunten
Gewicht: 5,00
Totale studietijd: 125,00 uren
Dit samengesteld opleidingsonderdeel bestaat uit volgende delen:
  • Partim Competentie- en talentmanagement II (1 studiepunt - gewicht: 1,00)
  • Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten (4 studiepunten - gewicht: 4,00)
Mogelijke grensdata voor leerkrediet: vroegste grensdata van de gevolgde delen van dit opleidingsonderdeel.

Onderwijsorganisatie (studietijd)

Integraal project particulieren I
Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Competentie- en talentmanagement II
Onderwijs-, leer- en evaluatieactiviteiten
Begeleid zelfstandig/extern werk4,00 uren
Zelfstudie21,00 uren
Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten
Onderwijs-, leer- en evaluatieactiviteiten
Begeleid zelfstandig/extern werk32,00 uren
Hoorcollege
Werkcollege
Zelfstudie68,00 uren
Het resultaat wordt berekend op basis van de quoteringen op delen van dit opleidingsonderdeel, dit afgerond tot op een geheel getal.
Deel van opleidingsonderdeelQuotering?Tweede examenkans mogelijk?Wanneer te herkansen?
Partim Competentie- en talentmanagement IIop 20 (tot op een geheel getal)JaEnkel indien niet geslaagd
Partim Commerciële technieken en verhandelen van effectenop 20 (tot op een geheel getal)JaEnkel indien niet geslaagd
Men kan dit opleidingsonderdeel niet volgen binnen een
  • examencontract (met het oog op het behalen van een creditbewijs).
  • examencontract (met het oog op het behalen van een diploma).
Men kan dit opleidingsonderdeel enkel mits aparte toelating volgen binnen een creditcontract.
Titularis: Van Doorslaer Jan
Andere docenten: Declerck Lieslot, Dierickx Isabelle, Laureys Lutgarde, Van Biesen Karine
Taalvak: Nee
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Academiejaar

Doelstellingen

Integraal project particulieren I

In dit project worden reële, naar de beroepspraktijk gemodelleerde opdrachten onder begeleiding van een lector uitgewerkt. De student verwerft de vaardigheden om zijn kennis uit verschillende domeinen te integreren en reële praktijkcases toe te passen.

Partim Competentie- en talentmanagement II
De student verdiept zijn inzicht in zichzelf, en in zijn functioneren in projecten en in teamverband.
De student stuurt via gerichte acties zijn functioneren in project- en teamwerk bij.
De student reflecteert over zijn keuze stagejob en beroepskeuze.
Hij linkt zijn zelfinzicht aan competenties vereist voor de jobfamilies van zijn keuze en reflecteert daarover.
Hij vertaalt dit inzicht in de opmaak van een CV vanuit personal branding.

Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten
De student verwerft inzicht in het koopgedrag van een consument in de financiële diensten- en verzekeringssector en verwerft de vaardigheid om een verkoopgesprek bij een potentiële en/of bestaande klant te voeren en succesvol af te sluiten.

Dit opleidingsonderdeel wil de student vertrouwd maken met de verschillende beleggingsinstrumenten en hem inzicht bijbrengen in de werking van de markten waarop ze verhandeld worden.
De student moet in staat zijn om koersgegevens en andere relevante financiële informatie op te zoeken en te interpreteren, alsook om de opbrengst of het rendement van elk instrument te berekenen. Hij moet met de verschillende beleggingsproducten kunnen omgaan en ze beoordelen en onderling vergelijken op basis van relevante beleggingscriteria, o.m. return, risico’s, liquiditeit, fiscaliteit en de kosten.

Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Competentie- en talentmanagement II
  • De student verdiept zijn inzicht in zichzelf, zijn functioneren in projecten en in teamverband.
  • De student verkent het beroepenveld.
  • De student reflecteert over het zicht op zijn stage- en beroepskeuze
  • Hij linkt zijn zelfinzicht aan competenties vereist voor zijn keuze en reflecteert daarover
  • Hij vertaalt dit inzicht in de opmaak van een CV vanuit personal branding.
Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten
Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten
De student verwerft inzicht in het koopgedrag van een consument in de financiële diensten- en verzekeringssector en verwerft de vaardigheid om een verkoopgesprek bij een potentiële en/of bestaande klant te voeren en succesvol af te sluiten.
De student vergelijkt verschillende beleggingsinstrumenten en krijgt inzicht in de werking van de markten waarop ze verhandeld worden.
De student moet in staat zijn om koersgegevens en andere relevante financiële informatie op te zoeken en te interpreteren, alsook om de opbrengst of het rendement van elk instrument te berekenen. Hij moet met de verschillende beleggingsproducten kunnen omgaan en ze beoordelen en onderling vergelijken op basis van relevante beleggingscriteria, o.m. return, risico’s, liquiditeit, fiscaliteit en de kosten.

Inhoud

Integraal project particulieren I
In dit project worden reële, naar de beroepspraktijk gemodelleerde opdrachten onder begeleiding van een lector uitgewerkt. De student verwerft de vaardigheden om zijn kennis uit verschillende domeinen te integreren en reële praktijkcases toe te passen.
Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Competentie- en talentmanagement II
  • Uitvoeren van persoonlijkheids- en beroepskeuzetesten
  • Reflecteren over keuze stage en beroepskeuze
  • Zelfinzicht linken competenties vereist bij de stage- en beroepskeuze 
  • CV opmaken vanuit personal branding
  • Reflecteren over functioneren in projecten en in teamverband
  • Verkenning beroepenveld, met specifieke aandacht voor door het beroepenveld gewenste people skills

Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten

Commerciële technieken: 

  • Persoonlijkheidskenmerken van een cliëntenadviseur/relatiebeheerder in de financiële en verzekeringssector;
  • Koopgedrag van de afnemer van financiële en verzekeringsproducten: klantensegmenten, beslissing nemers, factoren die het koopgedrag beïnvloeden, klantentypologieën;
  • Voorbereiden van een verkoopgesprek volgens de fasen in de verkoopcyclus, voeren van een (telefonisch) prospectiegesprek, introductie, behoeften analyse door gebruik van vraagstellingstechnieken, argumenteren, demonstreren en presenteren, onderhandelen, omgaan met bezwaren, afsluiten, klantgerichte nazorg. Dit telkens vanuit een ethisch perspectief.

Verhandelen van effecten: beoordeling van 

  • De vermogensvorming
  • De beurs
  • Beleggen en macro-economie
  • Spaarproducten (spaarrekening, kasbon, termijnrekening, staatsbon)
  • Verzekeringsbon en verzekeringsrekening
  • Obligaties en obligatiemarkten
  • Aandelen en aandelenbeurzen
  • Afgeleide producten (opties, warrants, turbo’s, futures)
  • Vastgoedbevaks en vastgoedcertificaten
  • Beleggingsfondsen en trackers
  • Pensioensparen
  • Grondstoffen

Volgtijdelijkheid (VT)

simultaan te volgen met Beurs en beleggingen.

Begincompetenties

Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Competentie- en talentmanagement II
Raadpleeg de rubriek volgtijdelijkheid.

Voldoen aan de eindcompetenties van:
Projecten I: partim Competentie- en talentmanagement I
Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten

Raadpleeg de rubriek volgtijdelijkheid

gelijktijdig op te nemen met "beurs en beleggingen"

Eindcompetenties (tekst)

Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Competentie- en talentmanagement II

1. De student reflecteren over zijn competentie- en talentontwikkeling en deze sturen, en kan vertrekkend vanuit zijn zelfinzicht reflecteren over zijn keuze stageplaats en de richting die hij wil uitgaan in zijn professionele loopbaan (BM9)
Indicatoren:

  • de student kan reflecteren over de ontwikkeling van zijn competenties en talenten
  • de student heeft inzicht in beroepenclusters waarvoor hij wordt opgeleid en de people skills die voor de uitoefening van deze beroepen vereist zijn 
  • de student verdiept zijn inzicht over zijn sterkten, zwakten, passies en zingeving
  • de student kan vanuit dit inzicht reflecteren over zijn keuze stageplaats en de richting die hij wil uitgaan in zijn professionele loopbaan
  • de student kan een CV vanuit personal branding opmaken
Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten

1. Kan een adviserend verkoopgesprek voorbereiden en voeren, rekening houdend met het specifieke koopgedrag van de afnemer van financiële- en verzekeringsproducten

Indicatoren:

  • kan modellen van koopgedrag verklaren en met elkaar vergelijken
  • kan inschatten welk soort gedrag nodig is in diverse verkoopsituaties
  • begrijpt de psychologie van het verkoopgesprek en kan dit concreet evalueren en toepassen
  • kan een prospectiegesprek voeren met een potentiële klant
  • kan de behoeften van de klant analyseren
  • kan de koopmotieven van de klant achterhalen
  • kan de juiste vragen stellen op de juiste momenten in een verkoopgesprek
  • kan in een verkoopgesprek overtuigen door onderbouwing met gepaste argumenten
  • kan onderhandelen over de financiële aspecten van de verkoop
  • kan bezwaren van de klant op de gepaste manier weerleggen
  • kan een verkoopgesprek succesvol afsluiten
  • kan de verkoop opvolgen met het oog op een lange termijn relatie
  • kan klantgericht en deontologisch correct handelen in een werkomgeving
  • kan zowel verbaal als schriftelijk vlot communiceren

2. Kan relevante gegevens verzamelen en innovatief aanwenden in het klantgericht advies

Indicatoren:

  • kan op een efficiënte en effectieve manier informatie vergaren, kritisch analyseren en bruikbaar maken als voorbereiding op het klantgericht advies
  • kan via vakliteratuur de voortdurend evoluerende financiële en economische realiteit volgen
  • kan verbanden leggen tussen de gegevens en daar conclusies uit trekken
  • kan verschillende beleggingsproducten vergelijken op basis van relevante beleggingscriteria zoals return, risico, liquiditeit, fiscaliteit en kosten
  • kan verbanden leggen tussen de algemeen economische omgeving en de prijsevolutie van de beleggingsinstrumenten
  • kan uitleggen hoe orders worden doorgegeven, uitgevoerd en verwerkt.

3. Kan klantgericht en deontologisch correct handelen in een werkomgeving

Indicatoren:

  • geeft blijk van commercieel inzicht en het nodige zelfvertrouwen
  • kan goed luisteren en geeft blijk van de nodige empathie
  • kan omgaan met klachten
  • aanvaardt kritiek zonder defensief of vijandig te worden
  • blijft integer bij onethische voorstellen
  • kan klanten op een gerichte manier begeleiden en raad geven in hun keuzeproces

4. kan resultaat- en oplossingsgericht werken in teamverband, gaat op een professionele manier om met taken en streeft naar een hoge leerbereidheid

Indicatoren:

  • kan een opdracht accuraat en nauwkeurig uitvoeren.
  • kan analytisch en probleemoplossend denken en toetst daarbij de theorie aan de praktijk.
  • kan resultaat- en oplossingsgericht werken
  • kan in een team samenwerken en een constructieve bijdrage leveren
  • kan instaan voor een verantwoorde taakverdeling binnen een team
  • kan omgaan met kritiek en geeft op een professionele manier feedback
  • respecteert deadlines bij het afwerken van taken
  • is leergierig en is steeds bereid de verworven kennis te verbreden of te verdiepen

Onderwijsorganisatie (omschrijving)

Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Competentie- en talentmanagement II

workshops en individuele gesprekken

Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten
Hoorcollege aangevuld met oefeningen, opdrachten, rollenspel. (commerciële technieken)
Begeleid zelfstandig en extern werk en zelfstudie (verhandelen van effecten)

Begeleiding

Integraal project particulieren I
De student kan steeds bij de vaklector terecht voor vragen en begeleiding.
Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Competentie- en talentmanagement II
Individuele coaching en workshops
Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten
De student kan steeds bij de vaklector terecht voor vragen en begeleiding.

Evaluatie (tekst)

Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Competentie- en talentmanagement II
  • Eerste examenkans:
    • niet-periode gebonden evaluatie: 100%
    • periode gebonden evaluatie: /
  • Tweede examenkans:

    • 100% herwerken van portfolio + individueel gesprek

     

    Voor beide examenkansen: afwezigheid op het individueel gesprek leidt tot een afwezig op het partim.

Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten
  • Eerste examenkans:
    • niet-periode gebonden evaluatie: 100%
      • observatie verkoopgesprek en rollenspel verkoopgesprek 50% van de eindbeoordeling
      • paper verhandelen van effecten 50% van de eindbeoordeling          
    • periode gebonden evaluatie: /
  • Tweede examenkans:
    • 100 % mondeling examen (commerciële technieken) voor 50% van de eindbeoordeling        
    • 100% samenstellen portfolio (verhandelen van effecten) voor 50% van de eindbeoordeling

Andere studiematerialen

Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Competentie- en talentmanagement II
Via Chamilo - indien gewenst printen de studenten zelf de documenten
Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten
Via Chamilo: slides en teksten via Chamilo; indien gewenst printen de studenten zelf de documenten

Studiekosten

Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Competentie- en talentmanagement II

Kosten verbonden aan het gebruik van het portfolio en het uitvoeren van de opdrachten.
Talententest 7€

Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten
aan de gangbare marktprijs

Trefwoorden

Delen van het opleidingsonderdeel:
Partim Commerciële technieken en verhandelen van effecten
Commerciële technieken: verkoopmethoden, verkoopgesprek, non-verbale communicatie, klantentypologieën
IWETO-code: S191 Marktstudie
Verhandelen van effecten IWETO-code: S181 Financiële wetenschappen