1. Inleiding
   • Direct & Content Marketing als strategische communicatiecomponent binnen IMC en de globale marketingstrategie.
   • Het Direct & Content Marketing-landschap: sector, aanbod & aanbieders, evoluties, BAM,cUSTO, awards.
2. Voorbereiding van het Direct & Content Marketing-plan.
   • Datamanagement, selectie & ciblage& persona
   • Direct & Content Marketing-strategische opties: loyalty & acquisitie / retentietechnieken & lead generation& buyer's journey (awareness,consideration, decision)
3. Direct & Content Marketing-media
   • Strategische mediakeuze & responsmogelijkheden / integratie & interactiviteit
   • Direct & Content Marketing media: omnichannel en crossmediaal, direct mail brief & package,website, e-mail telemarketing, sms, blog, vlog, podcast, digitale platformen...
   • Online media & digital: internet, telemarketing, blogs & social networks, digitale platformen
   • Direct Response media
   • New(est) media /trends en evoluties
4. Analyse &metingen & KPI's
5. Juridische aspecten en deontologie
6. Trends, nationaal en internationaal
7. Het uitwerken & budgetteren van een Direct & Content Marketing-campagne op basis van een client briefing (praktijkopdracht 1) + het uitwerken van een direct mailpakket/contentplan inclusief content & lay out (praktijkopdracht 2) met focus op realistisch en praktijkgericht concept

1. Bouwen aan een merkrelatie op basis van customer experience, conversaties, collaboratie en contentmarketing
2. PR : uitwerken van relaties met interne en externe doelgroepen               

• doelstellingen en taken van PR
• PR-specialismen : corporate PR,
• Interne communicatie,
• financiële PR, Public affairs, Marketing/Brand PR,
• Brand image & Reputatiemanagement

      3. Sponsoring : Uitwerken van een sponsoring/fundraising dossier   

• doelstellingen van sponsoring
• Soorten sponsoring : maatschappelijke projecten, sportsponsoring, cultuur, amusement, ....
• Uitvoeringsplan van een sponsoringdossier                       

     4. Brand Activation als strategische communicatiecomponent binnen IMC en de globale marketingstrategie

     5. Promotionele acties als strategische communicatiecomponent IMC       C

• Consumentenpromoties
• Handelspromoties
• Promoties voor de verkoopstaf
• Promotiestrategieën
• Effectenmetingen
  
  

     6.Winkelcommunicatie als strategische communicatiecomponent binnen IMC         

• Vormen van winkelcommunicatie         
• Winkelinrichting             
• Artikelpresentatie           
• Displays           
• Winkelmedia

      7. Eventmanagement       

• Soorten events
• Doelstellingen Eventplan
• Projectmanagement : operationeel plan en draaiboek     
• Financieel plan     
• Communicatietools en media voor, tijdens en na het event     
• Eventtrends

Opdrachten Uitwerken en pitchen van een Brand Activation Plan op basis van een professionele briefing ism diverse profit organisaties en Partim Direct Marketing Uitwerken en pitchen van een eventplan en sponsoringplan voor een fundraisingproject i.s.m. Partim Direct Marketing

1. Kan op basis van een concrete Direct & Content Marketing client briefing gespecialiseerde kennis en complexe inzichten met een ruime mate van persoonlijk initiatief maar ook collectief analyseren, kritisch evalueren, efficiënt combineren en correct toepassen met als synthese een creatieve & geïntegreerde direct & content marketingcampagne [MK6].

Indicatoren:

• kan direct & content marketing kaderen binnen de communicatie- en marketingstrategie van een organisatie en kan in die context geïntegreerde creatieve strategische opties formuleren zowel naar loyalty als acquisitie toe;
• heeft kennis van ciblage, ciblagetechnieken, databasemarketing en de verschillende soorten adresbestanden van B-to-B en B-to-C;
• heeft kennis van de belangrijkste adresleveranciers op de Belgische markt;
• heeft kennis van de strategische toepassing en de productie van direct & content marketing media (direct mail, e-mail, telefoon, print, radio, TV, digitale media, blogs, vlogs…);
• heeft kennis van de opbouw en structuur van een marketingdatabank en het belang ervan;
• heeft kennis van het belang van fulfilment & follow-up voor direct marketing;
• heeft kennis van enkele marketinganalyse technieken om de effectiviteit van Direct & Content Marketing te onderzoeken;
• heeft grondige kennis van de juridische aspecten en deontologie op vlak van Direct & Content Marketing.
• heeft kennis van het direct & content marketinglandschap, alsook de relevante trends en evolutie op alle echelons van het Direct & Content Marketing-plan;
• kan de responsmaximalisatie die, gegeven de budgettaire omkadering, op alle echelons van dit plan wordt nagestreefd, met concrete argumenten onderbouwen via cursus, vakliteratuur en casemateriaal.

2. Kan op basis van een concrete Direct & Content client briefing gespecialiseerde kennis en complexe inzichten met een ruime mate van persoonlijk initiatief maar ook collectief analyseren, kritisch evalueren, efficiënt combineren en correct toepassen met als synthese een creatief, origineel & geïntegreerd direct mailpakket & content marketingcampagne [MK6].

Indicatoren:

• kan een direct mailcampagne situeren binnen de Direct Marketing en communicatiestrategie van een onderneming;
• heeft kennis van de onderdelen van een direct mail met name brief, flyer/brochure, omslag en antwoordelement en kan deze elementen responsmaximaliserend uitwerken.
• kan een content marketing campagne situeren binnen de marketing en communicatiestrategie van een organisatie;
• heeft kennis van onderdelen van een content marketing plan met name websites & blogs, e-mails, print, social media berichten, online magazines, etc.

3. Kan individueel werken en/of in team en daarbij zowel inhoudelijk als praktisch organisatorisch & logistiek medeverantwoordelijkheid opnemen en aldus een toegevoegde waarde bieden naar het collectieve resultaat toe [BM 7] [BM 8].

Indicatoren:

• kan resultaatgericht opdrachten finaliseren individueel en in team;
• begrijpen, analyseren, synthetiseren en innovatief implementeren van de hierboven vermelde kenniscompetenties om niet vertrouwde complexe problemen op te lossen vervat in beleidsondersteunende strategische concepten;
• kan zelfstandig – individueel en in groepsverband – opzoeken, selecteren, interpreteren, analyseren en synthetiseren van informatie via on- en offline kanalen;
• kan prioriteiten detecteren;
• kan kritisch reflecteren, out-of-the box denken en creativiteit kaderen binnen efficiënt werken;
• kan boeiend en professioneel presenteren op basis van bevattelijke formuleringen, coherente redeneringen en verzorgd taalgebruik.

• Eerste examenkans:
• niet-periode gebonden evaluatie: 70%- 50% praktijkopdracht 1 = 60% campagne +20% rapportage +20% presentatie en verdediging (10% team +10% individueel)- 20% praktijkopdracht 2 = Direct Mail & content plan concept en dossier. Niet-periode evaluatie kan niet ingehaald worden
•  periode gebonden evaluatie: 30% mondeling examen presentatie en verdediging praktijkopdracht 2 (50% team+50% individueel)
• Studenten die in de eerste examenkans 70% behalen, verkrijgen het DM certificaat, toegekend door BAM
• Tweede examenkans:
• 100% : 2 individuele opdrachten : Direct Marketing campagne + Direct Mail concept + Content Marketing Plan
• 50% + 50% (60% campagne/concept/plan + 20% rapportage + 20% presentatie en verdediging)