Hogeschool Gent
Geraard de Duivelstraat 5 - 9000 Gent
Tel: 09 243 33 33 - E-mail: info@hogent.be
Website: www.hogent.be
Communicatievaardigheden33830/4145/1819/1/34
Studiegids

Communicatievaardigheden

33830/4145/1819/1/34
Academiejaar 2018-19
Komt voor in:
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement, trajectschijf 1
    Afstudeerrichting:
    • financie- en verzekeringswezen
In andere opleidingen:
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement als Communicatievaardigheden
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement als Communicatievaardigheden
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement als Communicatievaardigheden
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement als Communicatievaardigheden
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement als Communicatievaardigheden
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement als Communicatievaardigheden
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement als Communicatievaardigheden
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement als Communicatievaardigheden
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement als Communicatievaardigheden
  • Bachelor in het bedrijfsmanagement als Communicatievaardigheden
Dit is een enkelvoudig opleidingsonderdeel.
Studieomvang: 3 studiepunten
Gewicht: 3,00
Totale studietijd: 75,00 uren
Mogelijke grensdata voor leerkrediet: 01.12.2018 (Semester 1)

Onderwijsorganisatie (studietijd)

Onderwijs-, leer- en evaluatieactiviteiten
Begeleid zelfstandig/extern werk
Hoorcollege12,00 uren
Werkcollege12,00 uren
Zelfstudie51,00 uren
Dit opleidingsonderdeel wordt gequoteerd op 20 (tot op een geheel getal).
Tweede examenkans: wel mogelijk.
Men kan dit opleidingsonderdeel niet volgen binnen een
  • examencontract (met het oog op het behalen van een creditbewijs).
  • examencontract (met het oog op het behalen van een diploma).
Men kan dit opleidingsonderdeel enkel mits aparte toelating volgen binnen een creditcontract.
Titularis: Smet Jolien
Taalvak: Ja, Nederlands
Onderwijstalen: Nederlands
Kalender: Semester 1

Doelstellingen

Kan de basisbegrippen uit de communicatietheorie toelichten.
Kan de communicatieprocedure toepassen in een vertrouwde leercontext
Kan doelgericht communiceren in een vertrouwde leercontext
Kan doelgroepgericht communiceren in een vertrouwde leercontext
Kan de criteria om een geschikt communicatiemedium te kiezen toelichten.
Kan de kenmerken van de courante communicatiemedia toelichten.
Kan aantonen hoe in zakelijke boodschappen rekening is gehouden met randvoorwaarden en situationele factoren.
Kent de effectiviteitseisen van communicatie (duidelijk, efficiënt, gepast, aantrekkelijk en correct Nederlands)
Kan de effectiviteitseisen van communicatie toepassen in een vertrouwde leeromgeving
Kan de vormkenmerken van courante mondelinge en schriftelijke zakelijke boodschappen toelichten.
Kan de vormkenmerken van courante mondelinge en schriftelijke zakelijke boodschappen toepassen in een vertrouwde leeromgeving.
Kan de criteria om de kwaliteit van mondelinge en schriftelijke boodschappen te verbeteren toelichten.
Kan de criteria toepassen om de kwaliteit van mondelinge en schriftelijke zakelijke boodschappen te verbeteren

Inhoud

Communicatieprocedure
      Basisbegrippen communicatietheorie
      Voorbereiding, structuur, formulering, vormgeving en revisie
      Communicatieve doelstellingen (informeren, overtuigen, activeren)
      Doelgroepanalyse
      Mediumkeuze
      Randvoorwaarden en situationele factoren
Vragenschema's en tekstsoorten
Zakelijk taalgebruik
      Basisprincipes formulering
      Zakelijk taalgebruik
      Zakelijke dialoog
      Feedbacktechnieken
Vormvereisten
Kwaliteitscontrole

Volgtijdelijkheid (VT)

Op dit opleidingsonderdeel is er geen volgtijdelijkheid van toepassing.

Begincompetenties

Eindtermen Secundair Onderwijs

Eindcompetenties (lijst)

Kan effectief communiceren in elke professionele context

Onderwijsvorm

  • Onderwijsleergesprek
  • Opdracht
  • Oefensessie

Begeleiding

Individuele leerproblemen op eigen initiatief melden aan de docent.

De docent staat ter beschikking voor vragen voor en na de lesactiviteiten.

Formatieve feedback:

     Feedback tijdens de les

     Feedback via Chamilo van docent



Evaluatie (lijst)

Evaluatie(s) voor de eerste examenkans
MomentVorm%Opmerking
Niet-periode gebondenPresentatie20,00
Periode gebondenSchriftelijk examen80,00
Evaluatie(s) voor de tweede examenkans
MomentVorm%Opmerking
Periode gebondenSchriftelijk examen100,00

Boeken en syllabi

1. Verplicht aan te kopen boeken
De Complete CommunicatiewijzerVerplicht
  • Auteur: S. Auman, M-A. Baert, A. De Witte en K. Leemans
  • Editie: 2016
  • ISBN-nr: 978-94-629-2584-7

Studiekosten

Auman, S., Baert, M.-A., De Witte, A. & Leemans, K. (2016). De complete communicatiewijzer. Leuven: Acco. ISBN: 9789462925847. Kostprijs: 55,90 euro.